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Descripción Glosario
  
ACCIONES DE TUTELAS
Es el mecanismo utilizado por los usuarios del sistema de salud para solicitar procedimientos insumos medicamentos entre otros empleando este para efectos de tener un mecanismo ágil y efectivo en búsqueda de una oportuna atención en salud.
A
ACTAS COMITÉ DE CONCILIACIÓNES
El Comité de Conciliación es una instancia administrativa que actúa como sede de estudio análisis y formulación de políticas sobre prevención del daño antijurídico y defensa de los intereses de la Entidad. Igualmente decidirá en cada caso específico sobre la procedencia de la conciliación o cualquier otro medio alternativo de solución de conflictos con sujeción estricta a las normas jurídicas sustantivas procedimentales y de control vigentes evitando lesionar el patrimonio público. La decisión de conciliar tomada en los términos anteriores por sí sola no dará lugar a investigaciones disciplinarias ni fiscales ni al ejercicio de acciones de repetición contra los miembros del Comité” (Art. 16. Decreto 1716 de 2009).
A
ACTAS COMITÉ DE DIRECCIÓN
Comité dirigido y liderado por el director que tienen como principal misión proyectar la empresa hacia el futuro
A
ACTAS COMITÉ DE ESTÍMULOS E INCENTIVOS
Comité dirigido a estimular a motivar a los funcionarios a incrementar la producción y mejorar el rendimiento 
A
ACTAS COMITÉ DE GESTIÓN ALTA GERENCIA
Comité que dirigen y controlan el más alto nivel de la organización
A
ACTAS COMITÉ DE MEDIDAS ESPECIALES
Comité de carácter técnico conformado mediante Resolución 000461 de 2015 como instancia asesora para la adopción de medidas especiales sobre los sujetos vigilados que cumplan funciones de explotación o administración u operación de monopolios rentísticos cedidos al sector salud Entidades Administradoras de planes de beneficios de Salud-EAPB o las que hagan sus veces o prestadores de servicios de salud de cualquier naturaleza así como intervenir técnica  y administrativamente las Direcciones Territoriales de Salud
A
ACTAS COMITÉ DE SOSTENIBILIDAD CONTABLE
Documento en el que se registran los temas tratados de acuerdo a la información remitida por el grupo de sesoría Jurídica sobre los movimientos de fichas técnicas por concepto de sanciones con el fin de ser depuradas
A
ACTAS COMITÉ INSTITUCIONAL DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO
Instancia orientadora del Modelo Integrado de Planeación y Gestión en donde se discutirán todos los temas referentes a las políticas de desarrollo administrativo y demás componentes del modelo. Este comité sustituirá los demás comités que tengan relación con el modelo y no sean obligatorios por mandato legal
A
ACTAS COMITÉ INTERNO - OCI
Conjunto de personas que dirige toda la organización en el empeño de cumplir plenamente los objetivos institucionales. El Control Interno puede verse también como un proceso un conjunto de acciones positivas que ejecutadas por todos los recursos humanos de la organización facilitan un adecuado desempeño institucional
A
ACTAS COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (COPASST)
Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo es el organismo de promoción y vigilancia de las actividades de la rama de seguridad y salud en el trabajo para promover las actividades de Salud Ocupacional al interior de la Superintendencia de Salud
A
ACTAS COMITÉ TÉCNICO CIENTÍFICO
Comités que establece los procedimientos de radicación reconocimiento y pago de recobros ante el Fondo de Solidaridad y Garantía Fosyga
A
ACTAS DE APERTURA DE BUZON 
Documento en el que se registra la fecha y firmas de quienes intervienen en la apertura del buzón
A
ACTAS DE BAJAS DE LICENCIAS SOFTWARE
Documento en el que se registra el retiro del servicio y dar de baja bienes del grupo de equipo maquinaria accesorios para computación y licencias de software determinados como inservibles obsoletos e innecesarios.
A
ACTAS DE COMISION DE PERSONAL
Documentos que registras la información de los órganos de control de suma importancia en el diseño y las dinámicas previstas en el Sistema general de carrera administrativa debido a la amplitud de sus funciones y los intereses que en ella se condensa.
A
ACTAS DE ENTREGA DE LOS ESTADOS DE CUENTAS
Documento que respalda la entrega del expediente en el ejercicio de validación de la información.
A
ACTAS DE GESTIÓN CON LIDERES DE CONTROL SOCIAL
Documentos que registra las evidencia en el proceso de interacción social para intervenir en las decisiones de salud respondiendo a intereses individuales y colectivos buscando el bienestar humano y desarrollo social.
A
ACTAS DE POSESIÓN LABORAL
Documentos que registra el ingreso de un nuevo funcionario de la SNS y que compromete el ejercicio de la función pública por parte de los empleados públicos dentro de los marcos de la Constitución y la Ley.
A
ACTAS DE SEGUIMIENTOS A LA GESTIÓN
Documentos que registra las evidencias de las actividades frente a los objetivos previsto en el grupo trabajo interno de cada una de las Dependencia de la SNS
A
ACTAS INTERINSTITUCIONALES Y/O VIGILADOS
Documentos que registra los compromisos e intereses
A
ACTAS MOVIMIENTOS DE ALMACÉN
Documento en el que registran la información de todas las actividades necesaria y soportadas de los movimientos de entradas y salidas del almacén de la superintendencia de salud
A
ACUERDO MARCO DE PRECIOS
Es el contrato celebrado entre uno o más Proveedores y Colombia Compra Eficiente  para la provisión a las Entidades Estatales de Bienes y Servicios de Características Técnicas Uniformes en la  forma plazo y condiciones establecidas en éste. 
A
ACUERDOS DE REESTRUCTURACIÓN DE LAS ENTIDADES VIGILADAS
Se denomina acuerdo de reestructuración la convención que en los términos de la presente ley se celebre a favor de una o varias empresas con el objeto de corregir deficiencias que presenten en su capacidad de operación y para atender obligaciones pecuniarias de manera que tales empresas puedan recuperarse dentro del plazo y en las condiciones que se hayan previsto en el mismo.

El acuerdo de reestructuración deberá constar por escrito tendrá el plazo que se estipule para su ejecución sin perjuicio de los plazos especiales que se señalen para la atención de determinadas acreencias y del que llegue a pactarse en los convenios temporales de concertación laboral previstos en esta ley.

Para la solicitud promoción negociación y celebración de un acuerdo de reestructuración el empresario y sus acreedores podrán actuar directamente o por medio de cualquier clase de apoderados sin que se requiera la intervención a través de abogados. Un solo apoderado podrá serlo simultáneamente de varios acreedores.
A
ALMACÉN E INVENTARIOS
Registro detallado de aquellos procesos que están involucrados con el control y seguimientos de la administración de cada uno de los bienes que hacen parte de la Superintendencia se clasifican en bienes como gastos de papelería entre otros y en control de activos fijos 
A
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES - SISTEMA GERENCIAL BI
Análisis de Información y toma de decisiones Este sistema realiza procesos de extracción transformación y cargue de datos desde la base de datos transaccional y dispone la información en informes multidimensionales y tableros de control gerenciales
A
ANÁLISIS DE LAS RECLAMACIONES POR EVENTOS CATASTRÓFICOS Y ACCIDENTES DE TRÁNSITO- ECAT
Corresponde a la Subcuenta del Seguro de riesgos catastróficos y accidentes de tránsito que hace parte del Fondo de Solidaridad y Garantía FOSYGA creado por la Ley 100 de 1993. Su objeto está enmarcado en el Decreto 056 de 2015 (norma que derogó el Decreto 3990 de 2007) cuya finalidad consiste en garantizar la atención integral a las víctimas de accidentes de tránsito eventos catastróficos de origen natural eventos terroristas u otros eventos expresamente aprobados por el Ministerio de Salud y Protección Social. (Concepto aplicable de acuerdo al Decreto 056 de 2015
A
ANÁLISIS DE LOS RECOBROS - FOSYGA
Procedimiento que se adelanta para presentar cuentas por concepto de tecnologías en salud no incluidas en el Plan Obligatorio de Salud (POS) suministradas a un usuario y autorizadas por el Comité Técnico Científico (CTC) u ordenadas por fallos de tutela.
A
ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO AL COMPORTAMIENTO DE COL JUEGOS
Es un estudio minucioso a la conducta de la Empresa Industrial y Comercial del Estado Administradora del Monopolio Rentístico de los Juegos de Suerte y Azar
A
ANALISIS Y SEGUIMIENTO AL COMPORTAMIENTO DE LOS OPERADORES DE JUEGOS DIFERENTES A LOTERÍAS Y APUESTAS PERMANENTES DE COMPETENCIA DEL ORDEN NACIONAL
Estudio a los operadores de fiscalizar regular y vigilar todas las modalidades de juego y lotería así como la de establecer las diferentes condiciones en las que los particulares pueden operarlos
A
ANTEPROYECTOS PRESUPUESTALES
Se realiza la programación presupuestal de la entidad mediante la elaboración del anteproyecto del presupuesto información que envía a las entidades que conforman el presupuesto nacional donde se discrimina la renta y apropiaciones para la siguiente vigencia / Información que envían las entidades que conforman el Presupuesto Nacional donde se discriminan las rentas y las apropiaciones para la siguiente vigencia.
A
APROBACIÓN DE TARIFAS EN LOS  PLANES VOLUNTARIOS DE SALUD
Competencia de la Superintendencia Nacional de Salud de aprobar las tarifas en relación con las Entidades Promotoras de Salud y las entidades de medicina prepagada la cual registrará los planes en un plazo no superior a treinta (30) días calendario y realizará verificación posterior.
A
AUDITORIAS DOCUMENTALES
Son aquellas que se realizan a través de la revisión de información del vigilado como: indicadores PQRD inconsistencias Registros en el RVCC lo cual debe servir como soporte y evidencia en la obtención de hallazgos recomendaciones de traslados y/o elaboraciones de planes de mejoramiento.
A
AUDITORIAS ESPECIALES
Corresponden a las auditorías que se realizarán a temas especiales de interés de los actores del sector o  cuando se detecte una debilidad o riesgo puntual que no permita el cumplimiento de la misión institucional.
A
AUDITORIAS FORENSES
Corresponde a una técnica que tiene por objeto participar en la investigación de fraudes en actos conscientes y voluntarios en los cuales se eluden las normas legales
A
AUDITORIAS INTEGRALES
Corresponde al examen crítico sistemático y detallado de los siguientes componentes en cada sujeto vigilado de manera que permita obtener una visión integral del mismo. De conformidad con el artículo 37 de la Ley 1122 de 2007 la Superintendencia Nacional de Salud debe ejercer sus funciones teniendo como base los siguientes ejes:
1) Financiamiento: Su objetivo es vigilar por la eficiencia eficacia y efectividad en la generación flujo administración y aplicación de los recursos del sector salud.
2) Aseguramiento: Su objetivo es vigilar el cumplimiento de los derechos derivados de la afiliación o vinculación de la población a un plan de beneficios de salud.
3) Prestación de servicios de atención en salud pública: Su objetivo es vigilar que la prestación de los servicios de atención en salud individual y colectiva se haga en condiciones de disponibilidad accesibilidad aceptabilidad y estándares de calidad en las fases de promoción prevención diagnóstico tratamiento y rehabilitación.
4) Atención al usuario y participación social: Su objetivo es garantizar el cumplimiento de los derechos de los usuarios en el Sistema General de Seguridad Social en Salud así como los deberes por parte de los diferentes actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud; de igual forma promocionar y desarrollar los mecanismos de participación ciudadana y de protección al usuario del servicio de salud.                       5) Información: Vigilar que los actores del Sistema garanticen la producción de los datos con calidad cobertura pertinencia oportunidad fluidez y transparencia.
6) Focalización de los subsidios en salud: Vigilar que se cumplan los criterios para la determinación identificación y selección de beneficiarios y la aplicación del gasto social en salud por parte de las entidades territoriales.
Adicionalmente la Constitución Política de Colombia las normas vigentes y la Jurisprudencia fijan en cabeza de la Superintendencia la obligación de realizar inspección vigilancia y control a las poblaciones especiales y con especial protección constitucional razón por la cual se incorpora un eje adicional relacionado con las poblaciones mencionadas.

A
AUTORIZACIÓN DE LA REFORMA EN LOS ESTATUTOS DE LAS ENTIDADES ADMINISTRADORAS DE PLANES DE BENEFICIOS - EAPB
Competencia de la Superintendencia Nacional de Salud conocer de todas las actuaciones de las Entidades  vigilados y en tal sentido la facultad de autorizar o aprobar cualquier modificación a la razón social sus estatutos cambios de la composición de la propiedad modificación de su naturaleza jurídica escisiones fusiones y cualquier otra modalidad de transformación así como la cesión de activos pasivos y contratos
A
AUTORIZACIONES DE APROBACIÓN EN LAS PÓLIZAS EN SALUD
Conjunto de beneficios opcional y voluntario financiado con recursos diferentes a los de la cotización obligatoria
A
AUTORIZACIONES DE APROBACIÓN EN LOS PLANES DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA EN SALUD-PAC
son aquel conjunto de beneficios que comprende actividades intervenciones y procedimientos no indispensables ni necesarios para el tratamiento de la enfermedad y el mantenimiento o la recuperación de la salud o condiciones de atención inherentes a las actividades intervenciones y procedimientos incluidas dentro del Plan Obligatorio de Salud.
A
AUTORIZACIONES DE APROBACIÓN EN LOS PLANES DE MEDICINA PREPAGADA - PMP
Son planes adicionales de salud de acuerdo con lo señalado en el Decreto 806 de 1998. Es decir que se trata de un conjunto de beneficios opcionales y voluntario financiado con recursos diferentes a los de la cotización obligatoria
A
AUTORIZACIONES DE COMISIÓN DE SERVICIOS
Prestar el servicio fuera de la sede donde habitualmente desarrolla las actividades en la cual el empleado público por disposición de autoridad competente ejerce temporalmente las funciones propias de su cargo
A
AUTORIZACIONES DE INTERVENCIÓN  Y/O TOMA DE POSESIÓN  A ENTIDADES  DEL ORDEN NACIONAL
Es la medida adoptada por la Superintendencia Nacional de Salud a una entidad vigilada para toma de posesión que  establecer si la entidad debe ser objeto de liquidación; si es posible colocarla en condiciones de desarrollar adecuadamente su objeto social o si se pueden realizar otras operaciones que permitan lograr mejores condiciones
A
BAJA DE BIENES
Es la salida definitiva de aquellos bienes que no se encuentran en condiciones de uso o que la entidad ya no requiere para el normal desarrollo de sus actividades
B
BASES DE DATOS DE INDICADORES FINANCIEROS
Seguimiento de la matriz compra de cartera giro directo SIHO reportes informes a la corte y otros informes que analizan la situación financiera de los vigilados
B
BOLETINES DIARIOS DE ALMACENES
Es el registro detallado del movimiento diario de los elementos de consumo y devolutivos existentes en el almacén identificando el saldo final existente y además registra las fuentes utilizadas de las entrada y salida.
B
BOLETINES DIARIOS DE CAJAS
Es el medio del acopio de la información de todas las transacciones adelantadas por el grupo de tesorería para consolidar la información diaria de los movimientos financieros de la Superintendencia Nacional de Salud
B
BOLETINES ESTADÍSTICOS
Documento técnico que recopila la información estadística que de manera periódica se produce en la Entidad la cual es organizada y compilada bajo una estructura establecida y publicado en los diferentes medios y canales institucionales.
B
BOLETINES JURÍDICOS        
Documento compilatorio de los conceptos emitidos por la Oficina Asesora Jurídica de la Superintendencia Nacional de Salud respecto a la normatividad aplicable al Sistema General de Seguridad Social en Salud el cual se elabora trimestralmente con el fin de informar a los usuarios y vigilados sobre la posición jurídica de la entidad respecto a los temas de su competencia
B
CAJA MENOR DE GASTOS GENERALES
Valor que evidencia todos los gastos relacionados con las actividades y situaciones imprevistas urgentes imprescindibles o inaplazables necesarios para la buena marcha de la Administración de la SNS
C
CAJA MENOR DE VIÁTICOS
Valor que se reconoce a los funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud por concepto de gastos de alojamiento alimentación y transporte cuando previo cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa vigente y la expedición del acto administrativo correspondiente deba desempeñar funciones en lugar diferente a su sede habitual de trabajo.
C
CAMBIOS
Modificación significativa de un proceso instalación o equipo ya existente
C
CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN EXTERNAS
son herramientas de comunicación que permiten transmitir mensaje e involucran a las personas a las acciones que se necesiten a traer al público a donde se quiere llegar
C
CAMPAÑAS INTERNAS INSTITUCIONALES
Son todas las campañas organizadas internamente por la Superintendencia de salud dirigidas a los usuarios para dar a conocer los proyectos y actividades de la Entidad
C
CERTIFICACIONES BONOS PENSIONALES
Es un documento que certifica los bonos pensionales destinados a las pensiones de los afiliados al Sistema General de Pensiones.
C
CERTIFICACIONES DE FIRMEZA
Es un documento orientado a garantizar que se han surtido las actividades contempladas en el Código de Procedimiento Administrativo – Ley 1437 de 2011 con ocasión de la notificación de pronunciamientos de la Administración sobre los asuntos de su competencia. De esta manera se busca garantizar la legalidad de las Actuaciones Administrativas para efectos de asegurar el Derecho Fundamental al Debido Proceso consagrado en el artículo 29 de la Constitución Política de Colombia
C
CERTIFICADOS DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL (CDP)
Es el documento de gestión financiera y presupuestal que permite dar certeza sobre la existencia de la apropiación disponible y libre de afectación para la asunción de un compromiso
C
CIERRE ESTADOS DE CUENTAS POR RÉGIMEN SUBSIDIADO
es el proceso consistente en cerrar o cancelar las cuentas de resultados y llevar su resultado a las cuentas de balance respectivas por las cuentas de régimen subsidiado
C
CIERRE ESTADOS DE CUENTAS POR SANCIONES
es el proceso consistente en cerrar o cancelar las cuentas de resultados y llevar su resultado a las cuentas de balance respectivas por las cuentas de sanciones
C
CIRCULARES EXTERNAS
Son las comunicaciones externas de carácter general informativa o normativa
C
CIRCULARES INTERNAS
Son las comunicaciones Internas de carácter general informativa o normativa
C
CIRCULARIZACION DE ESTADOS DE CUENTAS
Verificación de la información relacionada con cifras de los estados de cuentas financieros de los vigilados 
C
CÓDIGO DE CONDUCTA Y BUEN GOBIERNO
Es el documento que compendia las disposiciones referentes para gestionar la ética en el día a día de la entidad. Está conformado por los principios valores y directrices que en coherencia con el Código del Buen Gobierno todo servidor de la entidad debe observar en el ejercicio de sus funciones.
C
COMPORTAMIENTO DEL PRESUPUESTO - FOSYGA
Es la información recibida y elaborada trimestralmente sobre el comportamiento presupuestal al FOSYGA
C
COMUNICADOS DE PRENSA  EXTERNAS
El comunicado consiste en una nota un informe un parte o una declaración que contiene una determinada información y que se difunde masivamente a través de los medios de comunicación para conocimiento del público en general.
C
CONCEPTO DE FACTORES DE RIESGO ECONÓMICOS
Conjunto de proposiciones con respectos a los riesgos sistémicos de cartera aseguramiento inversiones patrimonio solvencia y liquidez de conformidad con el modelo de supervisión adoptado por el Superintendente Nacional de Salud
C
CONCEPTO DE FACTORES DE RIESGO EN SALUD
Conjunto de proposiciones con respectos a los riesgos en salud inherentes al Sistema General de Seguridad Social en Salud incluidos entre otros los riesgos sistémicos de calidad oportunidad prestación atención en salud
C
CONCEPTO DE RESERVAS TÉCNICAS
Es un mecanismo apropiado para facilitar el debido cumplimiento de las obligaciones que las mismas asumen en ejercicio de su objeto social constituyen un aspecto fundamental para la adecuada elaboración y presentación de los estados financieros de las entidades aseguradoras
C
CONCEPTO TÉCNICO DE SOCIALIZACIÓN
Conjunto de procesos relacionados con la socialización de los diseños de las metodologías e instrumentos que debe implementar la entidad para el ejercicio de la supervisión institucional sobre el cumplimiento de las normas que regulan al Sistema General de Seguridad Social en Salud y adoptarlas
C
CONCEPTOS CONTABLES
Conjunto de conceptos emitidos por las diferentes entidades gubernamentales sobre Contabilidad
C
CONCEPTOS JURÍDICOS
Conjunto de normas que definen los criterios que permitan garantizar los derechos de los usuarios y el cumplimiento de los deberes de los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud –SGSSS ante un incumplimiento.
C
CONCEPTOS TÉCNICOS DE VISITA
Mismo procedimiento inicial de planeación y desarrollo de la visita pero no surte el trámite del informe preliminar.
C
CONCEPTOS TÉCNICOS EN EL EJERCICIO DE INSPECCIÓN Y VIGILANCIA -(IV)
Conceptos técnicos en el ejercicio de IV. Respecto a un hecho en concreto se procede a la evaluación del mismo abordando todos los aspectos que permitan establecer el estado de la situación
C
CONCEPTOS TÉCNICOS ESTATUTARIOS
Conceptos técnicos con destino atender una reforma estatutaria de un vigilado
C
CONCEPTOS TÉCNICOS RECURSOS DE REPOSICIÓN EN SUBSIDIOS
Conceptos técnicos con destino a resolver un recurso de reposición en subsidio de apelación en el proceso de evaluación de gerente
C
CONCEPTOS TÉCNICOS INSTRUCCIONES Y APOYOS
Documento que contiene las instrucciones que permite dar y efectuar determinadas operaciones y medir la efectividad de las acciones de gestión documental
C
CONCILIACIONES  BANCARIAS
Verifica que los  ingresos y egresos de efectivo sean iguales en un período determinado entre bancos y libros contables
C
CONCILIACIONES DE OPERACIONES RECIPROCAS
Es la circularización de saldos con el fin de conciliar los ingresos y gastos entre dos o más entidades del estado en un trimestre determinado dentro de una vigencia
C
CONCURSO DE MÉRITOS 
Es la modalidad prevista para la selección de Consultores o proyectos. El Concurso de Méritos puede ser abierto o con precalificación
C
CONCURSO DE MÉRITOS CON PRECALIFICACIÓN
Consiste en la conformación de una lista limitada de oferentes precalificados para un concurso de méritos la cual se realiza mediante convocatoria pública antes de dar apertura al Concurso de Méritos
C
CONSOLIDADO CIERRE MENSUAL ESTADOS DE CUENTAS DE TASA
Es el conjunto de herramientas dispuestas por la Superintendencia Nacional de Salud para realizar los cierres mensuales de los estados de cuenta en tasa para consolidar la situación financiera de los vigilados.
C
CONTRATACION DE MINIMA CUANTIA
La modalidad de selección de mínima cuantía es un procedimiento sencillo y rápido para escoger al contratista para la adquisición de los bienes obras y servicios cuyo valor no exceda el diez por ciento (10%) de la menor cuantía de las Entidades Estatales
C
CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO DE BIEN INMUEBLE
Es un pacto o convenio de tipo escrito por el cual dos partes (Superintendencia) arrendador y arrendatario (institución especializada) después de verificar las condiciones y cumplir los requisitos y condiciones. se obligan mutuamente una a conceder el goce de un inmueble y la otra a pagar por este goce un precio determinado.
C
CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES Y APOYO A LA GESTIÓN PERSONA NATURAL
Son contratos de prestación de servicios los que celebren las entidades estatales para desarrollar actividades relacionadas con la administración o funcionamiento de la entidad. Estos contratos sólo podrán celebrarse con personas naturales cuando dichas actividades no puedan realizarse con personal de planta o requieran conocimientos especializados.
C
CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES Y DE APOYO A LA GESTIÓN PERSONA JURÍDICA
Son contratos de prestación de servicios los que celebren las entidades estatales para desarrollar actividades relacionadas con la administración o funcionamiento de la entidad. Estos contratos sólo podrán celebrarse con personas naturales y/o Jurídica cuando dichas actividades no puedan realizarse con personal de planta o requieran conocimientos especializados.
C
CONTRATOS O CONVENIOS INTERADMINISTRATIVOS Y DE COOPERACIÓN O ASOCIACIÓN
Son aquellos que celebran las Entidades estatales con el fin de cooperar en el cumplimiento de su misión objetivos o funciones o prestar conjuntamente servicios que se hallen a su cargo siempre y cuando las obligaciones derivadas de los mismos tengan relación directa con el objeto de la Entidad ejecutora señalado en el o en sus reglamentos salvo las excepciones previstas en el numeral 4 de la Ley 1150 de 207
C
CONTROL CONSECUTIVO DE CORRESPONDENCIA OFICIAL ENVIADA ELECTRONICAMENTE
Las entidades que dispongan de Internet y servicios de correo electrónico reglamentarán su utilización y asignarán responsabilidades de acuerdo con la cantidad de cuentas habilitadas. En todo caso las unidades de correspondencia tendrán el control de los mismos garantizando el seguimiento de las comunicaciones oficiales recibidas y enviadas electrónicamente.
C
CONTROL CONSECUTIVO DE CORRESPONDENCIA OFICIAL ENVIADA FISICAMENTE
Las comunicaciones oficiales enviadas en soporte papel se elaborarán en original y máximo dos copias remitiéndose el original al destinatario la primera copia a la serie respectiva de la oficina que genera el documento teniendo en cuenta los anexos correspondientes y la segunda copia
reposará en el consecutivo de la unidad de correspondencia por el tiempo establecido en su
tabla de retención documental. En los casos en los cuales haya varios destinatarios se
elaborarán igual cantidad de copias adicionales
C
CONTROL CONSECUTIVO DE CORRESPONDENCIA OFICIAL RECIBIDA FISICAMENTE
Las comunicaciones oficiales que ingresen o se reciben fisicamente  en la Superintendencia deberán ser revisadas para verificar la competencia los anexos el destino y los datos de origen del ciudadano o entidad que las remite dirección donde se deba enviar respuesta y asunto correspondiente si es competencia de la entidad se procederá a la radicación del mismo.
C
CONTROL CONSECUTIVO DE CORRESPONDENCIA RECIBIDA ELECTRONICA
Las entidades que dispongan de Internet y servicios de correo electrónico reglamentarán su utilización y asignarán responsabilidades de acuerdo con la cantidad de cuentas habilitadas. En todo caso las unidades de correspondencia tendrán el control de los mismos garantizando el seguimiento de las comunicaciones oficiales recibidas y enviadas electrónicamente.
C
CONTROL DE SUMINISTRO Y ELEMENTOS DE ARCHIVO
Es el conjunto de elementos necesarios para realizar las actividades archivísticas
C
CONTROL ENTREGA EXPEDIENTES A SECRETARIA PARA NOTIFICAR
Registro que permite evidenciar el control de entrega de los expedientes a nivel interno para su receptiva notificación 
C
CONTROL INVENTARIOS DE SOFTWARE Y HADWARE
Control de inventario que lleva la administración de todos los componentes de su estructura física y los programas informáticos que hacen posible la realización de las tareas específicas de los Sistemas de Información
C
DECLARACIONES DE INGRESOS Y PATRIMONIO
Es la que se revela ante la Administración de Impuestos Nacionales el patrimonio de Ingresos y Gastos de la Entidad así como las obligaciones que se tienen con corte al término de una vigencia
D
DECLARACIONES JURAMENTADA
Liquidación realizada a contratistas sobre salarios para de acuerdo a su condición tributaria se realicen las retenciones pertinentes y se declaren luego a la DIAN
D
DEMANDAS CONTENCIOSAS
Resumen de la oposición a los hechos y las pretensiones de una demanda  / Derecho legal que tienen los ciudadanos para exigir el cumplimiento y respeto de algún derecho que cree ser justo
D
DEVOLUCIONES
Documento físico donde se registra el recorrido de entrega de las devoluciones a cada dependencia
D
DEVOLUCIONES DE ACTOS ADMINISTRATIVOS
Documento físico que registra la entrega de las devoluciones de los actos administrativos a cada dependencia
D
DIAGNÓSTICO EN GESTIÓN DOCUMENTAL

Etapa inicial del proceso de planeación que consiste en un análisis crítico en la gestión documental de la entidad a partir de la recolección clasificación y análisis de los elementos que los conforman con el objetivo de identificar sus logros necesidades y problemas que suelen interpretase como amenazas u oportunidades y para la entidad como fortalezas o debilidades.
 
D
EMPLEOS DE LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN
Como su nombre lo indica son aquellos en relación con los cuales la autoridad competente para su nombramiento y remoción puede tomar esta medidas en forma discrecional.
E
ESTADÍSTICA DE CONSULTA Y PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS
Análisis de datos con el fin de conocer la disposición del archivo organizado y clasificado y atender las necesidades de consulta de documentos por parte de los diferentes procesos de la Superintendencia.
E
ESTUDIOS ESTADÍSTICOS DE PETICIONES QUEJAS RECLAMOS Y/O DENUNCIAS- PQRD
Es la recolección de los datos describir o resumir los datos obtenidos realizar inferencia sobre la población establecer los criterios de validación para la toma de decisiones y presentar informe final como resultado
E
EVALUACIONES DE AUDITORES INTERNOS
Comprende la valoración y verificación objetiva de las evidencias efectuadas para proporcionar una opinión respecto a un proceso sistemático independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría.
E
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